Na Anad Folheados, a qualidade e a durabilidade de cada peça são nossas prioridades.
Para garantir sua satisfação, apresentamos nossa política de garantia e os cuidados essenciais com seus produtos.
Folheados a Ouro: Oferecemos uma garantia de 6 (seis) meses contra defeitos de fabricação.
Bijuterias: não há garantia para as bijuterias.
A garantia não cobre danos causados por mau uso, como quebras, arranhões, amassados, perda de pedras ou qualquer dano causado por contato com produtos químicos, perfumes, cosméticos e suor excessivo.
Para que suas peças permaneçam sempre bonitas e brilhantes, siga estas recomendações:
Evite o contato com água do mar, água de piscina, produtos de limpeza, cremes, perfumes e cosméticos. Aplique esses produtos e espere alguns minutos antes de usar sua joia.
Limpeza: Use apenas uma flanela seca e macia para polir suavemente a peça. Nunca utilize produtos químicos ou abrasivos.
Armazenamento: Guarde suas joias individualmente em saquinhos de tecido ou caixas próprias para evitar o atrito com outras peças, que pode causar arranhões.
Retire as peças antes de praticar atividades físicas, tomar banho ou dormir. O suor e o atrito podem acelerar o desgaste.
Caso precise acionar a garantia, envie um e-mail para nossa equipe de suporte.
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (16) 99620-1043
Por favor, inclua no e-mail o número do seu pedido, uma descrição detalhada do problema e, se possível, fotos da peça. Nossa equipe responderá em breve com as orientações necessárias.
Equipe de Suporte
Anad Folheados
